Legal

Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Andrés Miranda, asesor de imagen masculina y visagista, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: [email protected] · WhatsApp: +57 323 252 3137.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, teléfono (con indicativo del país) y correo electrónico, cuando llenas un formulario de la web, pides información de un servicio o curso, o te suscribes a novedades.
• Datos de la Asesoría Online: las respuestas del cuestionario de estilo personal (edad, estilo de vida, preferencias), las fotografías del rostro y, si lo envías, un video de 360°. Estos datos son necesarios para realizar el diagnóstico de visagismo.
• Datos de la cita y del pago: fecha y hora elegidas en Calendly, y la confirmación del pago que nos entrega ePayco (referencia, valor y estado). Nunca almacenamos números de tarjeta: el pago se hace en la plataforma segura de ePayco.
• Datos técnicos: la página desde la que enviaste el formulario y datos básicos de navegación necesarios para que el sitio funcione.

3. Para qué los usamos

• Responder tus solicitudes, agendar y prestar los servicios de asesoría, corte, colorimetría y personal shopper.
• Realizar el diagnóstico de visagismo y preparar la propuesta de imagen de la Asesoría Online.
• Darte información sobre los cursos, mentorías, talleres y capacitaciones que solicitaste.
• Gestionar reservas, pagos, confirmaciones y recordatorios de citas.
• Enviarte novedades y contenido del blog cuando te hayas suscrito (puedes cancelar en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para operar, cada uno con sus propias políticas de privacidad:Calendly (agenda de citas), ePayco (pagos en línea), Fresha (reserva de cortes en el estudio), Hotmart (curso online), WhatsApp (atención) y Google (correo electrónico). El sitio web está alojado en servidores de Google Cloud.

5. Fotografías y videos

Las fotos y videos que envías para la Asesoría Online se guardan en una carpeta privada del servidor, a la que solo accede Andrés Miranda a través del panel de administración protegido con contraseña. Se usan exclusivamente para tu diagnóstico; no se publican ni se comparten sin tu autorización expresa y por escrito.

6. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés contigo y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Las fotografías y videos del cuestionario se eliminan cuando lo solicites o, a más tardar, dos años después de prestado el servicio.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercerlos escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si aplica, los datos a corregir o eliminar. Responderemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

8. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios, al enviar tus datos por los botones de contacto o al contratar un servicio, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales según esta política. Los datos de menores de edad solo se tratan con la autorización de su representante legal.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel, almacenamiento privado de archivos y copias de seguridad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.